Wir freuen uns über Rückmeldungen zur Barrierefreiheit unseres Kundenservice. Das Feedback unserer Kund:innen hilft uns, Hindernisse zu erkennen und auf Bedenken zu reagieren. Kund:innen, die Feedback über die Art und Weise abgeben möchten, wie Harris Dienstleistungen, Waren oder Einrichtungen für Menschen mit Behinderungen bereitstellt, können dies über das oben stehende Kontaktformular tun.
Alle Rückmeldungen, einschließlich Beschwerden, werden auf die bestmögliche Weise bearbeitet. Dies kann per Telefon, per E-Mail oder schriftlich per Brief erfolgen. Unsere Kund:innen können damit rechnen, innerhalb von drei Werktagen eine Antwort zu erhalten.
Harris stellt sicher, dass unser Feedback-Verfahren für Menschen mit Behinderungen barrierefrei gestaltet ist, indem wir auf Wunsch barrierefreie Formate und Kommunikationshilfen bereitstellen oder die Bereitstellung organisieren.
